• 确保旅客乘车信息准确：换票时，工作人员会核对乘客的个人信息、目的地、铺位等信息，确保与车票及实际乘车情况一致，防止误乘、漏乘等情况发生。
• 方便乘务员管理：通过换票，乘务员可以清楚掌握每个铺位的乘客信息，便于对车厢进行管理和服务，如及时提供到站提醒、解决突发问题等。
• 保障列车运行安全：在列车运行过程中，换票可以作为一种有效的人员清点方式，确认乘客是否在其对应的铺位上,有助于维护车厢秩序和安全。
• 防止票证流失：在到达目的地前收回车票，可避免乘客误将车票遗落在车上，造成丢失或被他人冒用,也能保证车票的正常流转和回收统计。

换票一般是在火车开车后，列车员会到各个车厢进行卧铺票的更换，将乘客的车票换成卧铺卡，在到达目的地前再换回车票。